تطوير نظم الخدمة المدنية وإصدار المبادئتحقيقا للعدالة ولوحدة المعاملة الوظيفية والتيسير على العاملين وتبصيرهم بحقوقهموواجباتهم .

-       اقتراح القوانين واللوائح الخاصة بالعاملين وإبداء الرأي في المشروعاتالمتعلقة بشئونهم قبل اقراراها .

-       تطوير نظم شئون الخدمة المدنية لتحقيق وحدة المعاملة بين العاملين .

-       وضع النظم الخاصة بالتفتيش حسب التوجيهات الصادرة للتأكد من سلامة وكفاءةأداء العاملين .

-       دراسة شكاوى المواطنين في مختلف مجالات شئون الخدمة الوظيفية .